证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者李**(手机尾号 1313,用户ID 04582008)反映其于2024年04月20日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年04月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:重庆渝中区市场监督管理局
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都
- 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者唐**(手机尾号 9683,用户ID 04501991)反映其于2024年04月15日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月22日,未达成调解协议
- 处理部门:遂宁市船山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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