【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月25日，消费者张**（手机尾号 9331，用户ID 04627664）反映其于2024年04月25日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年04月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安顺市平坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月25日，消费者陈**（手机尾号 7195，用户ID 04627473）反映其于2024年04月25日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安顺市平坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者李**（手机尾号 9200，用户ID 04630552）反映其于2024年04月24日在京东商城通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月28日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者肖**（手机尾号 0988，用户ID 04646888）反映其于2024年03月27日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：遵义市赤水市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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