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【12315投诉公示】阿里健康新增26件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-04-29 00:29:17
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增26件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者许**(手机尾号 1201,用户ID 04638718)反映其于2024年02月28日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买美乳类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者顾**(手机尾号 9234,用户ID 04638632)反映其于2024年02月26日在淘宝网(阿里健康大药房医药连锁有限公司)通过网购购买其他。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月27日,消费者李**(手机尾号 2206,用户ID 04639806)反映其于2024年02月27日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月27日,消费者刘**(手机尾号 1424,用户ID 00001458)反映其于2024年02月27日在淘宝网(莎普爱思旗舰店)通过网购购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月27日,消费者邱**(手机尾号 1918,用户ID 00001290)反映其于2024年02月27日在天猫商城(莎普爱思旗舰店)通过网购购买凝胶糖果。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者马**(手机尾号 8517,用户ID 04639851)反映其于2024年02月26日在淘宝网(阿里健康互联网医院)通过网购购买诊断药品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者华**(手机尾号 0698,用户ID 04640069)反映其于2024年02月26日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买医用康复器械。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月28日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者焦**(手机尾号 2323,用户ID 04630730)反映其于2024年02月26日在阿里健康(斯利安官方旗舰店)通过网购购买片剂。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者左**(手机尾号 9306,用户ID 04640694)反映其于2024年02月26日在阿里健康通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月28日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者杨**(手机尾号 3428,用户ID 04640371)反映其于2024年02月26日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求更换,补足商品数量。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月25日,消费者朱**(手机尾号 6715,用户ID 04642906)反映其于2024年02月25日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买医用康复器械。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业:广州得赋阿里健康大药房有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月25日,消费者尹**(手机尾号 6998,用户ID 04642674)反映其于2024年02月25日在淘宝网(广州得赋阿里健康大药房有限公司)通过网购购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月06日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业:广州得赋阿里健康大药房有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月25日,消费者谢**(手机尾号 9966,用户ID 04642754)反映其于2024年02月25日在淘宝网(广州得赋阿里健康大药房有限公司)通过网购购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月24日,消费者张**(手机尾号 0618,用户ID 04640228)反映其于2024年02月22日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买红豆粉。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月23日,消费者龚**(手机尾号 8986,用户ID 04640557)反映其于2024年02月23日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月23日,消费者白**(手机尾号 9523,用户ID 03098268)反映其于2024年02月23日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。
  • 投诉问题:可能存在质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月23日,消费者焦**(手机尾号 5886,用户ID 04635605)反映其于2024年02月23日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失,重做。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月22日,消费者方**(手机尾号 2319,用户ID 00396662)反映其于2024年02月22日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买物理治疗器械。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月22日,消费者韩**(手机尾号 0052,用户ID 04635440)反映其于2024年02月21日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退货。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月22日,消费者孙**(手机尾号 0112,用户ID 04638170)反映其于2024年02月22日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月22日,消费者许**(手机尾号 4716,用户ID 04635695)反映其于2024年02月22日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月22日,消费者李**(手机尾号 9192,用户ID 04635748)反映其于2024年02月22日在淘宝网(阿里健康大药房医药连锁有限公司)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者曾**(手机尾号 6691,用户ID 04635531)反映其于2024年02月21日在阿里通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者李**(手机尾号 5659,用户ID 04638222)反映其于2024年02月21日在阿里健康通过网购购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月19日,消费者何**(手机尾号 8261,用户ID 04643953)反映其于2024年02月19日在淘宝网通过网购购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月04日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业:广州得赋阿里健康大药房有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月19日,消费者单**(手机尾号 3605,用户ID 04644342)反映其于2024年02月19日通过现场购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月04日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市花都区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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