【12315投诉公示】江南布衣新增8件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，江南布衣新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月29日，消费者吕**（手机尾号 2998，用户ID 04679085）反映其于2024年04月26日在微店（江南布衣官方Outlet）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月26日，消费者谢**（手机尾号 7743，用户ID 04654843）反映其于2024年04月26日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月28日，达成调解协议
• 处理部门：成都市温江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者吴**（手机尾号 9229，用户ID 04679410）反映其于2024年02月23日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月29日，未达成调解协议
• 处理部门：扬州市邗江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者王**（手机尾号 0041，用户ID 04657910）反映其于2024年02月20日在天猫商城（jnbybyjinby旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者白**（手机尾号 1086，用户ID 04657824）反映其于2024年02月19日在微店（JNBY江南布衣商城）通过网购购买牛仔装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者王**（手机尾号 3673，用户ID 04657739）反映其于2024年02月03日在京东商城通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者王**（手机尾号 4632，用户ID 04657792）反映其于2024年01月22日在其他平台通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者程**（手机尾号 6235，用户ID 01594906）反映其于2023年11月28日在唯品会通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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