【12315投诉公示】蔚来-SW新增8件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月25日，消费者沈**（手机尾号 0261，用户ID 04668942）反映其于2024年04月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月29日，未达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者张**（手机尾号 6664，用户ID 04675183）反映其于2024年04月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月29日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者潘**（手机尾号 8800，用户ID 04674548）反映其于2024年04月20日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月29日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者陈**（手机尾号 8930，用户ID 04671321）反映其于2024年04月18日通过现场购买行政事业性服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者张**（手机尾号 0927，用户ID 04660179）反映其于2024年04月17日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者陈**（手机尾号 2252，用户ID 04637389）反映其于2024年04月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年04月28日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者程**（手机尾号 6506，用户ID 03465402）反映其于2024年04月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月29日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月10日，消费者程**（手机尾号 6506，用户ID 03465402）反映其于2024年04月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年04月29日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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