证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者康**(手机尾号 8628,用户ID 04656090)反映其于2024年04月22日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月29日,达成调解协议
- 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
被投诉企业:惠州TCL家电集团
- 投诉基本信息:2024年02月24日,消费者韦**(手机尾号 4941,用户ID 00390654)反映其于2024年02月24日在拼多多(惠州tcl家电集团)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
- 处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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