证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年04月28日,消费者肖**(手机尾号 7758,用户ID 04670688)反映其于2024年04月28日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年04月29日,达成调解协议
- 处理部门:成都市双流区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者张**(手机尾号 1075,用户ID 04614104)反映其于2024年04月23日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
- 处理部门:厦门市思明区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年04月10日,消费者甘**(手机尾号 8871,用户ID 04430634)反映其于2024年04月10日通过现场购买凝胶糖果。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
- 处理部门:柳州市城中区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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