证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司武胜商场
- 投诉基本信息:2024年04月28日,消费者陈**(手机尾号 6488,用户ID 04683091)反映其于2024年04月28日通过现场购买纯棉衬衫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:广安市武胜县市场监督管理局
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司潼南商场
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者陈**(手机尾号 7157,用户ID 04700758)反映其于2024年04月21日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年04月30日,未达成调解协议
- 处理部门:重庆潼南区市场监督管理局
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货宜宾商都
- 投诉基本信息:2024年02月27日,消费者刘**(手机尾号 9192,用户ID 04677986)反映其于2024年02月27日通过现场购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年03月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:宜宾市宜宾县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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