【12315投诉公示】红星美凯龙新增7件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月27日，消费者杨**（手机尾号 8668，用户ID 02823605）反映其于2024年04月27日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：巴音郭楞蒙古自治州开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者钟**（手机尾号 4037，用户ID 04688628）反映其于2024年03月14日通过现场购买实木地板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市游仙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者肖**（手机尾号 7243，用户ID 04689475）反映其于2024年04月24日通过现场购买实木地板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市游仙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者马**（手机尾号 3820，用户ID 04690109）反映其于2024年03月04日通过现场购买复合木地板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市游仙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者张**（手机尾号 6219，用户ID 04690235）反映其于2024年03月14日通过现场购买实木地板。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月16日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市游仙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者朱**（手机尾号 5991，用户ID 02667207）反映其于2024年04月13日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：遵义市红花岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月26日，消费者高**（手机尾号 9991，用户ID 04638479）反映其于2024年02月26日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：邢台市信都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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