【12315投诉公示】科沃斯新增67件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增67件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月26日，消费者刘**（手机尾号 7006，用户ID 04683673）反映其于2024年03月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月25日，消费者李**（手机尾号 6011，用户ID 04706945）反映其于2023年03月06日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者袁**（手机尾号 5996，用户ID 04701390）反映其于2024年03月19日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者王**（手机尾号 0898，用户ID 03973570）反映其于2022年05月18日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者某**（手机尾号 1876，用户ID 04701313）反映其于2023年12月12日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者唐**（手机尾号 8580，用户ID 04701276）反映其于2024年03月19日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者吴**（手机尾号 4999，用户ID 04701048）反映其于2022年11月14日在淘宝网（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者包**（手机尾号 5628，用户ID 04701176）反映其于2023年06月18日在天猫商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者陈**（手机尾号 9635，用户ID 04701083）反映其于2024年03月18日在淘宝网通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者谢**（手机尾号 1845，用户ID 04701134）反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者翁**（手机尾号 6772，用户ID 04701016）反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者叶**（手机尾号 4122，用户ID 04700976）反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者薛**（手机尾号 7771，用户ID 04700942）反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者蔡**（手机尾号 0406，用户ID 04700863）反映其于2024年03月10日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者孙**（手机尾号 7888，用户ID 04700838）反映其于2024年03月14日在其他平台（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者达**（手机尾号 7842，用户ID 04700816）反映其于2024年03月18日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者某**（手机尾号 0190，用户ID 04700775）反映其于2024年02月20日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者魏**（手机尾号 2538，用户ID 04700755）反映其于2024年03月15日在京东商城通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者赵**（手机尾号 9605，用户ID 04700692）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者南**（手机尾号 5121，用户ID 04700598）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者王**（手机尾号 0206，用户ID 04700553）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者高**（手机尾号 5398，用户ID 04700430）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者郑**（手机尾号 0572，用户ID 04700361）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者邵**（手机尾号 5685，用户ID 04700317）反映其于2023年11月11日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者段**（手机尾号 8875，用户ID 04700272）反映其于2024年03月16日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者李**（手机尾号 1833，用户ID 04700248）反映其于2024年03月16日在字节跳动（科沃斯）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者赵**（手机尾号 2521，用户ID 04700223）反映其于2024年03月16日在京东商城（科沃斯）通过网购购买清洁窗户服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者吕**（手机尾号 6751，用户ID 04700186）反映其于2024年03月16日在淘宝网通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者张**（手机尾号 3339，用户ID 04700152）反映其于2024年03月16日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者王**（手机尾号 2080，用户ID 04700121）反映其于2024年03月16日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者谢**（手机尾号 7348，用户ID 04700097）反映其于2024年03月07日在拼多多通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者刘**（手机尾号 4359，用户ID 04700072）反映其于2024年03月16日在其他平台（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者郑**（手机尾号 6650，用户ID 00338920）反映其于2024年02月22日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者韦**（手机尾号 5412，用户ID 02560477）反映其于2024年03月16日在其他平台（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者某**（手机尾号 9102，用户ID 04699991）反映其于2024年03月16日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者黄**（手机尾号 4564，用户ID 04699961）反映其于2024年03月15日在京东商城（科沃斯）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者宋**（手机尾号 1777，用户ID 04699915）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者杨**（手机尾号 2767，用户ID 04699777）反映其于2024年03月15日在京东商城（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者佟**（手机尾号 1005，用户ID 04699737）反映其于2024年03月15日在其他平台（抖音科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 1088，用户ID 04699702）反映其于2024年03月15日在天猫商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者肖**（手机尾号 0077，用户ID 04699642）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者祝**（手机尾号 8753，用户ID 04699615）反映其于2024年03月15日在字节跳动（科沃斯长春欧亚店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者周**（手机尾号 1500，用户ID 04699577）反映其于2024年03月15日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者周**（手机尾号 6462，用户ID 04699551）反映其于2024年03月15日在其他平台（科沃斯机器人app）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 6661，用户ID 04699507）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者陈**（手机尾号 0012，用户ID 04699476）反映其于2024年03月15日在其他平台（科沃斯机器人股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者曹**（手机尾号 1503，用户ID 04699430）反映其于2024年03月15日通过现场购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 9911，用户ID 04699385）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者徐**（手机尾号 1750，用户ID 00610979）反映其于2024年03月15日在京东商城通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者夏**（手机尾号 2360，用户ID 04699298）反映其于2024年03月15日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者余**（手机尾号 3514，用户ID 04699252）反映其于2023年08月18日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者张**（手机尾号 6099，用户ID 04699216）反映其于2024年03月15日在淘宝网通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者鲁**（手机尾号 1671，用户ID 04699180）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者邹**（手机尾号 5507，用户ID 04699141）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者张**（手机尾号 5225，用户ID 04699107）反映其于2024年03月15日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者林**（手机尾号 6823，用户ID 04699072）反映其于2024年03月15日在京东商城（科沃斯京东旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者林**（手机尾号 4923，用户ID 04699037）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者黄**（手机尾号 6372，用户ID 04698999）反映其于2024年03月15日在淘宝网（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 2932，用户ID 04698930）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 9849，用户ID 00139163）反映其于2024年03月09日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者申**（手机尾号 2828，用户ID 04698840）反映其于2024年03月12日在阅文（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者王**（手机尾号 7164，用户ID 04698797）反映其于2024年03月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者何**（手机尾号 0079，用户ID 04617543）反映其于2024年03月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者丁**（手机尾号 9102，用户ID 04698694）反映其于2024年03月14日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者李**（手机尾号 9110，用户ID 04698649）反映其于2024年03月14日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者孙**（手机尾号 6177，用户ID 04698615）反映其于2024年01月01日在天猫商城通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者丁**（手机尾号 3993，用户ID 04698546）反映其于2024年03月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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