【12315投诉公示】美团-W新增17件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增17件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月05日，消费者庄**（手机尾号 1048，用户ID 04714627）反映其于2024年05月05日通过现场购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：延边朝鲜族自治州延吉市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月03日，消费者陈**（手机尾号 8881，用户ID 04713505）反映其于2024年05月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月02日，消费者高**（手机尾号 5710，用户ID 03093217）反映其于2024年05月02日在美团网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月02日，消费者张**（手机尾号 9863，用户ID 01102840）反映其于2024年05月02日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月02日，消费者王**（手机尾号 5686，用户ID 04713518）反映其于2024年05月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，重做，更换，修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者王**（手机尾号 7781，用户ID 04713521）反映其于2024年04月24日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者沈**（手机尾号 1735，用户ID 04452544）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者高**（手机尾号 0390，用户ID 03581056）反映其于2024年03月08日在美团外卖通过网购购买游戏手柄。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者曾**（手机尾号 6987，用户ID 04713524）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者孙**（手机尾号 8127，用户ID 04713527）反映其于2024年03月08日在其他平台（花公子花店）通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者王**（手机尾号 6408，用户ID 04713530）反映其于2024年01月15日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者方**（手机尾号 3585，用户ID 04713533）反映其于2024年03月08日在美团网（流星花园）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者杨**（手机尾号 6950，用户ID 00828808）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者钟**（手机尾号 8781，用户ID 04713642）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买患者承载器械。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**（手机尾号 8636，用户ID 04713646）反映其于2024年03月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者贾**（手机尾号 2087，用户ID 00101890）反映其于2024年03月08日在美团网通过网购购买其他支持软件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者马**（手机尾号 4544，用户ID 04713655）反映其于2024年03月06日在美团网通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年05月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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