【12315投诉公示】国美零售新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增10件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者赵**（手机尾号 1807，用户ID 04728765）反映其于2024年05月06日通过现场购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月06日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月05日，消费者虞**（手机尾号 4396，用户ID 04719229）反映其于2024年05月05日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，补足商品数量。
• 处理结果：2024年05月06日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月28日，消费者陈**（手机尾号 2117，用户ID 04673230）反映其于2024年04月28日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：清远市清城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月28日，消费者杜**（手机尾号 9689，用户ID 04734334）反映其于2020年10月30日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月30日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市市北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者袁**（电话尾号 1041，用户ID 04724145）反映其于2024年04月18日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者郭**（手机尾号 9106，用户ID 04672257）反映其于2024年04月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月06日，达成调解协议
• 处理部门：宁德市福安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者杨**（电话尾号 2978，用户ID 04724821）反映其于2024年03月25日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月06日，未达成调解协议
• 处理部门：吉林市船营区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者杨**（电话尾号 2978，用户ID 04724821）反映其于2024年03月25日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月06日，未达成调解协议
• 处理部门：吉林市船营区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者张**（手机尾号 7536，用户ID 03497663）反映其于2024年03月06日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月06日，未达成调解协议
• 处理部门：徐州市泉山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者王**（手机尾号 0698，用户ID 04734175）反映其于2021年05月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退赔费用，。
• 处理结果：2024年05月06日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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