证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月05日,消费者张**(手机尾号 7790,用户ID 01244810)反映其于2024年04月20日在其他平台(陕西巨子生物技术有限公司)通过网购购买美乳类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退货。
- 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月05日,消费者聂**(手机尾号 6583,用户ID 04716912)反映其于2024年05月05日在其他平台(巨子生物旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月04日,消费者汪**(手机尾号 8767,用户ID 04717464)反映其于2024年05月04日在小红书(可复美旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者戴**(手机尾号 3948,用户ID 04717716)反映其于2024年05月02日在其他平台(可复美官方旗舰店)通过网购购买健美类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者叶**(手机尾号 8832,用户ID 00430220)反映其于2024年04月12日在天猫商城(可丽金化妆品旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:西安市高新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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