【12315投诉公示】名创优品新增12件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增12件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月07日，消费者朱**（手机尾号 0709，用户ID 04776373）反映其于2024年05月07日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：玉溪市红塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者女**（手机尾号 6310，用户ID 04773746）反映其于2024年05月05日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月07日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者先**（手机尾号 0227，用户ID 04773885）反映其于2024年05月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月07日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月02日，消费者张**（手机尾号 4698，用户ID 04776689）反映其于2024年05月02日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月07日，达成调解协议
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月01日，消费者毕**（手机尾号 2336，用户ID 04756696）反映其于2024年05月06日通过现场购买整理箱。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月07日，达成调解协议
• 处理部门：淄博市桓台县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月28日，消费者雷**（手机尾号 2556，用户ID 04757538）反映其于2024年04月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年05月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者黄**（手机尾号 7712，用户ID 04770560）反映其于2024年04月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月07日，达成调解协议
• 处理部门：河源市东源县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者李**（手机尾号 0181，用户ID 04762762）反映其于2024年04月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者周**（手机尾号 4263，用户ID 04770630）反映其于2024年04月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月07日，未达成调解协议
• 处理部门：新余市渝水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者吴**（手机尾号 5705，用户ID 04782443）反映其于2024年03月04日在其他平台（名创优品微信小程序）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月07日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者陈**（手机尾号 0118，用户ID 04780794）反映其于2024年01月01日在其他平台通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者周**（手机尾号 8620，用户ID 01880700）反映其于2024年02月25日在美团外卖（名创优品）通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月07日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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