证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL家用电器(合肥)有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月04日,消费者曾**(手机尾号 6468,用户ID 04791643)反映其于2024年05月04日在拼多多(TCL官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:合肥市肥西县市场监督管理局
被投诉企业:NTCLCUB
- 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者高**(手机尾号 4845,用户ID ****2647)反映其于2024年05月07日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求重做。
- 处理结果:2024年05月03日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市大鹏新区市场监督管理局
被投诉企业:TCL家用电器(合肥)有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月28日,消费者王**(手机尾号 8242,用户ID ****0515)反映其于2024年04月28日在字节跳动(FFALCON雷鸟官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求重做,更换,修理。
- 处理结果:2024年05月08日,未达成调解协议
- 处理部门:合肥市肥西县市场监督管理局
被投诉企业:TCL品牌
- 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者赵**(手机尾号 3722,用户ID 04785399)反映其于2024年04月22日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:吉林市龙潭区市场监督管理局
被投诉企业:深圳TCL新技术有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者周**(手机尾号 5737,用户ID ****1597)反映其于2024年04月09日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月08日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:TCL授权服务中心
- 投诉基本信息:2024年03月05日,消费者徐**(手机尾号 8884,用户ID ****4370)反映其于2023年12月27日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:徐州市邳州市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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