【12315投诉公示】周生生新增5件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月27日，消费者蒋**（手机尾号 5790，用户ID 04788865）反映其于2024年04月27日在天猫商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者赵**（手机尾号 0907，用户ID 04788674）反映其于2024年04月22日在淘宝网通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月08日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者申**（手机尾号 1210，用户ID 04786157）反映其于2024年04月21日在淘宝网通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月08日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者王**（手机尾号 9186，用户ID 04785772）反映其于2024年04月18日在京东商城通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月08日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月25日，消费者何**（手机尾号 8957，用户ID ****2446）反映其于2024年02月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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