证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王力安防新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月07日,消费者苏**(手机尾号 5821,用户ID ****8716)反映其于2024年05月07日在京东商城(王力旗舰店)通过网购购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月08日,达成调解协议
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月04日,消费者赵**(手机尾号 9061,用户ID ****8286)反映其于2024年04月14日在淘宝网通过网购购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月27日,消费者孙**(手机尾号 6911,用户ID ****2459)反映其于2024年04月23日在京东商城(王力旗舰店)通过网购购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月25日,消费者王**(手机尾号 0420,用户ID ****1111)反映其于2023年02月25日通过现场购买门锁。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月09日,达成调解协议
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者徐**(手机尾号 9712,用户ID ****1567)反映其于2023年10月22日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月09日,达成调解协议
- 处理部门:金华市永康市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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