【12315投诉公示】克莉丝汀新增8件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，克莉丝汀新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者车**（手机尾号 8186，用户ID ****5621）反映其于2024年03月16日通过现场购买松酥类。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者娜**（手机尾号 5008，用户ID ****5308）反映其于2024年03月06日通过现场购买酥类。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者葛**（手机尾号 0296，用户ID ****5373）反映其于2021年01月01日在其他平台通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者杨**（手机尾号 8122，用户ID ****8291）反映其于2024年03月05日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者包**（手机尾号 9571，用户ID ****5013）反映其于2024年03月04日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者沈**（手机尾号 7050，用户ID ****4926）反映其于2020年01月01日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者王**（手机尾号 6565，用户ID ****5083）反映其于2022年02月02日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者李**（手机尾号 6543，用户ID ****5186）反映其于2024年02月29日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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