证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2024年05月14日,消费者詹**(手机尾号 8072,用户ID ****7042)反映其于2024年05月14日通过现场购买西裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用,。
- 处理结果:2024年05月17日,未达成调解协议
- 处理部门:郑州市新郑市市场监督管理局
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者贺**(手机尾号 8437,用户ID ****9205)反映其于2024年03月13日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月17日,达成调解协议
- 处理部门:重庆南岸区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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