【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者陈**（手机尾号 3437，用户ID ****6486）反映其于2024年05月20日通过现场购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年05月27日，未达成调解协议
• 处理部门：阳江市江城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月19日，消费者陈**（手机尾号 5965，用户ID ****4658）反映其于2024年05月19日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月26日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月11日，消费者赵**（手机尾号 1634，用户ID ****3252）反映其于2024年05月11日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：2024年05月27日，达成调解协议
• 处理部门：呼伦贝尔市阿荣旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者巴**（手机尾号 8180，用户ID ****5692）反映其于2023年12月23日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市新城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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