【12315投诉公示】雷士国际新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年05月08日，消费者李**（手机尾号 7971，用户ID ****8931）反映其于2024年05月08日在京东商城通过网购购买灯具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年06月04日，达成调解协议
处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年05月04日，消费者黄**（手机尾号 5372，用户ID ****8247）反映其于2024年05月04日在京东商城通过网购购买灯具。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年06月04日，达成调解协议
处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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