【12315投诉公示】读书郎新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2024年06月12日，消费者王**（手机尾号 9943，用户ID ****4602）反映其于2024年06月12日通过现场购买计算机维修服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年06月13日，达成调解协议
处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2024年06月12日，消费者李**（手机尾号 2444，用户ID ****4523）反映其于2024年06月12日通过现场购买计算机维修服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：2024年06月13日，达成调解协议
处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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