证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器海尔专柜
- 投诉基本信息:2024年06月13日,消费者叶**(手机尾号 4058,用户ID ****3804)反映其于2024年06月13日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年06月13日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市上城区市场监督管理局
被投诉企业:新疆国美电器有限公司伊犁分公司
- 投诉基本信息:2024年06月13日,消费者傲**(手机尾号 5888,用户ID ****6798)反映其于2024年06月09日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年06月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:伊犁哈萨克自治州伊宁市市场监督管理局
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2024年06月09日,消费者蒋**(手机尾号 4047,用户ID ****2348)反映其于2024年06月09日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:2024年06月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:保山市隆阳区市场监督管理局
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2024年06月03日,消费者黄**(手机尾号 5545,用户ID ****0061)反映其于2024年06月03日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年06月14日,达成调解协议
- 处理部门:宁德市柘荣县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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