证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月04日,消费者贾**(手机尾号 9126,用户ID ****9198)反映其于2024年06月04日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月04日,消费者郝**(手机尾号 2733,用户ID ****4782)反映其于2024年06月04日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月03日,消费者韩**(手机尾号 0986,用户ID ****8300)反映其于2024年06月03日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:2024年06月25日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月30日,消费者肖**(手机尾号 0687,用户ID ****7890)反映其于2024年05月30日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年06月25日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月28日,消费者吴**(手机尾号 4447,用户ID ****6196)反映其于2024年05月28日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月26日,消费者倪**(手机尾号 9259,用户ID ****8703)反映其于2024年05月26日在其他平台(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月26日,消费者曹**(手机尾号 0249,用户ID ****0411)反映其于2024年05月01日在淘宝网(天猫雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年05月25日,消费者黄**(手机尾号 4119,用户ID ****9383)反映其于2024年05月25日在拼多多通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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