【12315投诉公示】雷士国际新增11件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增11件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者柳**（手机尾号 0221，用户ID ****8713）反映其于2024年06月24日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年06月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：蚌埠市蚌山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月23日，消费者陈**（手机尾号 7995，用户ID ****6748）反映其于2024年06月23日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年06月27日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月23日，消费者吕**（手机尾号 5547，用户ID ****4592）反映其于2024年06月23日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年06月27日，达成调解协议
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月17日，消费者李**（手机尾号 5412，用户ID ****5917）反映其于2024年06月17日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年06月26日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月16日，消费者王**（手机尾号 8092，用户ID ****3808）反映其于2024年06月16日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年06月27日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月13日，消费者王**（手机尾号 1356，用户ID ****9470）反映其于2024年06月13日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年06月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衡水市工业新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月12日，消费者蔡**（手机尾号 1759，用户ID ****8478）反映其于2024年06月12日在其他平台（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年06月27日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月12日，消费者杜**（手机尾号 5362，用户ID ****5363）反映其于2024年05月27日在京东商城通过网购购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月08日，消费者陈**（手机尾号 5133，用户ID ****3448）反映其于2024年06月08日在京东商城（雷士照明）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，赔偿损失。
• 处理结果：2024年06月27日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月08日，消费者陈**（手机尾号 7797，用户ID ****3167）反映其于2024年06月08日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月27日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者谢**（手机尾号 5845，用户ID ****6026）反映其于2024年06月06日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年06月27日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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