【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者郝**（手机尾号 7035，用户ID ****9364）反映其于2024年07月01日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月01日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者张**（手机尾号 4974，用户ID ****6579）反映其于2024年07月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月01日，达成调解协议
• 处理部门：遵义市务川仡佬族苗族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月22日，消费者陈**（手机尾号 9236，用户ID ****4220）反映其于2024年06月22日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市长乐区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月15日，消费者林**（手机尾号 1055，用户ID ****6502）反映其于2024年06月08日在淘宝网通过网购购买电动工具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月01日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月14日，消费者可**（手机尾号 8154，用户ID ****4945）反映其于2024年06月14日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月01日，未达成调解协议
• 处理部门：清远市清城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者陈**（手机尾号 9988，用户ID ****5487）反映其于2024年06月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月01日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月29日，消费者刘**（手机尾号 8651，用户ID ****4168）反映其于2024年04月29日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：荆州市沙市区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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