证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明旗舰店
- 投诉基本信息:2024年07月01日,消费者女**(手机尾号 1666,用户ID ****1947)反映其于2024年07月01日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:东营市东营区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年06月29日,消费者张**(手机尾号 3524,用户ID ****6697)反映其于2024年06月28日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:榆林市府谷县市场监督管理局
被投诉企业:箭牌雷士照明
- 投诉基本信息:2024年06月24日,消费者贤**(手机尾号 6850,用户ID ****6019)反映其于2024年06月24日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:赣州市章贡区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月24日,消费者柳**(手机尾号 0343,用户ID ****5391)反映其于2024年06月24日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月02日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月22日,消费者陈**(手机尾号 5040,用户ID ****0345)反映其于2024年06月20日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,退赔费用。
- 处理结果:2024年07月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月21日,消费者李**(手机尾号 6683,用户ID ****1150)反映其于2024年06月21日在天猫商城通过网购购买灯泡。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月02日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月19日,消费者王**(手机尾号 8551,用户ID ****1399)反映其于2024年06月19日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年07月02日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月14日,消费者魏**(手机尾号 7959,用户ID ****0621)反映其于2024年06月14日在其他平台通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月02日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月14日,消费者杨**(手机尾号 2666,用户ID ****2149)反映其于2024年06月03日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年07月02日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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