证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月23日,消费者佟**(手机尾号 5453,用户ID ****0334)反映其于2024年06月23日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月03日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月19日,消费者段**(手机尾号 6965,用户ID ****7652)反映其于2024年06月19日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月03日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月18日,消费者杜**(手机尾号 5362,用户ID ****4390)反映其于2024年06月18日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月03日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月15日,消费者刘**(手机尾号 1173,用户ID ****3172)反映其于2024年06月15日在天猫商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年07月03日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月12日,消费者张**(手机尾号 9990,用户ID ****4129)反映其于2024年06月12日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:2024年07月03日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年05月16日,消费者先**(手机尾号 8111,用户ID ****4084)反映其于2024年05月03日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求重做。
- 处理结果:2024年05月03日,达成调解协议
- 处理部门:海口市美兰区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明店
- 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者雷**(手机尾号 2079,用户ID ****4459)反映其于2024年04月20日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年07月03日,未达成调解协议
- 处理部门:昭通市昭阳区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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