【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者周**（手机尾号 5567，用户ID ****2849）反映其于2024年06月11日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者冯**（手机尾号 4596，用户ID ****8268）反映其于2024年06月03日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月09日，达成调解协议
• 处理部门：六安市霍邱县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者徐**（手机尾号 5646，用户ID ****8342）反映其于2024年06月03日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月09日，达成调解协议
• 处理部门：六安市霍邱县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者戴**（手机尾号 2032，用户ID ****8025）反映其于2024年06月03日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月09日，达成调解协议
• 处理部门：六安市霍邱县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月08日，消费者杨**（手机尾号 4888，用户ID ****3235）反映其于2024年05月08日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：蚌埠市五河县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月30日，消费者李**（手机尾号 3237，用户ID ****5733）反映其于2023年01月16日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月29日，消费者赵**（手机尾号 4083，用户ID ****2122）反映其于2024年04月29日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市坦洲市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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