【12315投诉公示】国美零售新增9件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月14日，消费者任**（手机尾号 5030，用户ID ****5488）反映其于2024年07月14日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月13日，消费者吴**（手机尾号 8422，用户ID ****1669）反映其于2024年07月13日通过现场购买吸顶式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆九龙坡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者周**（手机尾号 4073，用户ID ****9158）反映其于2024年07月11日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月15日，达成调解协议
• 处理部门：宜宾市三江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者夏**（手机尾号 6991，用户ID ****5033）反映其于2024年07月11日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月15日，达成调解协议
• 处理部门：成都市金堂县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者周**（手机尾号 7721，用户ID ****9044）反映其于2024年07月11日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月15日，达成调解协议
• 处理部门：宜宾市三江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月10日，消费者马**（手机尾号 8548，用户ID ****7615）反映其于2022年08月01日通过现场购买电熨斗。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议
• 处理部门：伊犁哈萨克自治州伊宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月06日，消费者倪**（手机尾号 7635，用户ID ****2862）反映其于2024年07月06日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理，退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月11日，未达成调解协议
• 处理部门：北京通州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者周**（手机尾号 5347，用户ID ****0420）反映其于2024年05月06日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市中原区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月05日，消费者李**（手机尾号 8495，用户ID ****1651）反映其于2024年05月05日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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