【12315投诉公示】雷士国际新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者刘**（手机尾号 8797，用户ID ****5697）反映其于2024年07月05日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月16日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月30日，消费者梁**（手机尾号 7596，用户ID ****5224）反映其于2024年06月30日在拼多多（雷士照明旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月16日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月21日，消费者李**（手机尾号 2874，用户ID ****3489）反映其于2024年06月21日在拼多多通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月16日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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