证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月11日,消费者赖**(手机尾号 1080,用户ID ****6658)反映其于2024年07月11日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,修理。
- 处理结果:2024年07月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月09日,消费者潘**(手机尾号 3310,用户ID ****2093)反映其于2024年07月09日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月17日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月08日,消费者曾**(手机尾号 6022,用户ID ****9759)反映其于2024年07月05日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买浴霸。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月17日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明电子有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年07月03日,消费者李**(手机尾号 2933,用户ID ****6758)反映其于2024年07月03日在淘宝网通过网购购买灯管。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月17日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月01日,消费者练**(手机尾号 5580,用户ID ****3132)反映其于2024年07月01日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年07月17日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖市雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月30日,消费者唐**(手机尾号 3337,用户ID ****7129)反映其于2024年06月30日在淘宝网通过网购购买灯管。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月17日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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