【12315投诉公示】中国利郎新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者市**（手机尾号 0825，用户ID ****5146）反映其于2024年07月17日通过现场购买针织衬衫。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆万州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者张**（手机尾号 6999，用户ID ****9028）反映其于2024年07月05日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月19日，达成调解协议
• 处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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