【12315投诉公示】欧亚集团新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者姜**（手机尾号 1312，用户ID ****1574）反映其于2023年08月21日通过现场购买电脑式微波炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月22日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者张**（手机尾号 6467，用户ID ****4317）反映其于2024年07月12日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年07月22日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者刘**（手机尾号 1920，用户ID ****4642）反映其于2024年04月30日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月22日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月23日，消费者田**（手机尾号 1513，用户ID ****1729）反映其于2021年07月10日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月22日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月23日，消费者田**（手机尾号 1513，用户ID ****1729）反映其于2021年07月10日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月22日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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