【12315投诉公示】读书郎新增2件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者沈**（手机尾号 0088，用户ID ****9573）反映其于2024年07月21日在其他平台（读书郎昵优专卖店）通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月22日，达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者曾**（手机尾号 5128，用户ID ****3506）反映其于2024年07月19日通过现场购买其他学习机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月22日，达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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