【12315投诉公示】海底捞新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者相**（手机尾号 5068，用户ID ****8769）反映其于2024年07月22日通过现场购买火锅蘸料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者腾**（手机尾号 2330，用户ID ****0874）反映其于2024年07月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者刘**（手机尾号 3106，用户ID ****8819）反映其于2024年07月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市金水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者张**（手机尾号 8885，用户ID ****5771）反映其于2024年07月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南宁市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者邓**（手机尾号 7820，用户ID ****7757）反映其于2024年07月17日通过现场购买火锅底料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月24日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市富阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者冯**（手机尾号 8834，用户ID ****4455）反映其于2024年07月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：太原市小店区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者张**（手机尾号 6543，用户ID ****1024）反映其于2024年07月02日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月08日，消费者林**（手机尾号 4666，用户ID ****8756）反映其于2024年06月08日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议
• 处理部门：唐山市迁安市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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