【12315投诉公示】雷士国际新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者杨**（手机尾号 7686，用户ID ****7844）反映其于2024年07月23日在京东商城通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者王**（手机尾号 1918，用户ID ****4026）反映其于2024年07月16日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月13日，消费者杨**（手机尾号 7686，用户ID ****8102）反映其于2024年07月13日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买浴室暖风机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者吴**（手机尾号 2597，用户ID ****1428）反映其于2024年07月11日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月08日，消费者刘**（手机尾号 5406，用户ID ****1498）反映其于2024年07月08日在天猫商城（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者刘**（手机尾号 8333，用户ID ****3693）反映其于2024年07月05日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者余**（手机尾号 5109，用户ID ****7665）反映其于2024年07月05日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者李**（手机尾号 9953，用户ID ****4096）反映其于2024年06月23日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者朱**（手机尾号 9134，用户ID ****3772）反映其于2024年07月02日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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