【12315投诉公示】海底捞新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者蒋**（手机尾号 6009，用户ID ****9260）反映其于2024年07月26日在美团外卖通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市蜀山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者英**（手机尾号 9897，用户ID ****8338）反映其于2024年07月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：汉中市汉台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者程**（手机尾号 8222，用户ID ****1110）反映其于2024年06月29日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月23日，达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者张**（手机尾号 0881，用户ID ****6161）反映其于2024年06月23日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月23日，消费者朱**（手机尾号 0659，用户ID ****4084）反映其于2024年06月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市石狮市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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