【12315投诉公示】畅捷通新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，畅捷通新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月17日，消费者陈**（手机尾号 2246，用户ID ****4491）反映其于2024年01月09日在其他平台（北京畅捷云汇信息技术有限公司）通过网购购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月15日，消费者田**（手机尾号 2651，用户ID ****4138）反映其于2024年05月15日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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