【12315投诉公示】中国有赞新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国有赞新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月15日，消费者胡**（手机尾号 0073，用户ID ****5152）反映其于2024年05月03日在微店通过网购购买咸蛋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月15日，消费者陈**（手机尾号 4038，用户ID ****5053）反映其于2024年05月11日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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