【12315投诉公示】江南布衣新增8件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，江南布衣新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者某**（手机尾号 8828，用户ID ****3748）反映其于2024年07月29日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：葫芦岛市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月17日，消费者陈**（手机尾号 3922，用户ID ****3365）反映其于2024年06月17日在有赞（JNBY江南布衣）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月27日，消费者翁**（手机尾号 0925，用户ID ****5393）反映其于2024年05月23日在字节跳动（JNBY官方旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月27日，消费者罗**（手机尾号 3862，用户ID ****4835）反映其于2024年05月20日在其他平台通过网购购买纯棉衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月25日，消费者程**（手机尾号 0111，用户ID ****0054）反映其于2024年05月21日在淘宝网（JNBY官方旗舰店）通过网购购买其他裙子。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者刘**（手机尾号 2274，用户ID ****1631）反映其于2024年05月24日在淘宝网（江南布衣outlets店）通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者黄**（手机尾号 9584，用户ID ****5004）反映其于2024年05月24日在天猫商城（速写官方旗舰店）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月22日，消费者张**（手机尾号 0933，用户ID ****1166）反映其于2024年05月22日在天猫商城（速写官方旗舰店）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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