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【12315投诉公示】携程集团-S新增6件投诉公示,涉及定金侵权行为问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-07-31 00:35:37
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月26日,消费者肖**(手机尾号 2693,用户ID ****4650)反映其于2024年07月25日通过现场购买其他境外旅游。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司青岛分公司
  • 投诉基本信息:2024年07月23日,消费者孙**(手机尾号 0703,用户ID ****8337)反映其于2024年07月23日在携程网(北京携程国际旅行社有限公司青岛分公司)通过网购购买境内住宿。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月30日,达成调解协议
  • 处理部门:丽江市古城区市场监督管理局

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月18日,消费者苏**(手机尾号 9453,用户ID ****6822)反映其于2024年07月18日在携程网通过网购购买境内用车。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月30日,达成调解协议
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月18日,消费者苏**(手机尾号 9453,用户ID ****6822)反映其于2024年07月18日在携程网通过网购购买境内用车。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年07月30日,达成调解协议
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月17日,消费者杨**(手机尾号 7982,用户ID ****5106)反映其于2024年07月11日在携程网通过网购购买其他境内旅游。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月13日,消费者夏**(手机尾号 2280,用户ID ****4731)反映其于2024年07月13日在携程网通过网购购买旅游票价。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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