【12315投诉公示】雷士国际新增8件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者刘**（手机尾号 0105，用户ID ****9956）反映其于2024年07月26日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：阜阳市颍上县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者刘**（手机尾号 7930，用户ID ****7847）反映其于2024年07月22日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者杨**（手机尾号 8589，用户ID ****8954）反映其于2024年07月22日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者王**（手机尾号 2012，用户ID ****7778）反映其于2024年07月22日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者史**（手机尾号 5369，用户ID ****8304）反映其于2024年07月20日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者冯**（手机尾号 5019，用户ID ****9737）反映其于2024年07月17日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者杜**（手机尾号 1011，用户ID ****8721）反映其于2024年07月15日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者朱**（手机尾号 6795，用户ID ****4059）反映其于2024年07月03日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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