【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者廖**（手机尾号 5705，用户ID ****9645）反映其于2024年07月31日在美团网通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者徐**（手机尾号 1335，用户ID ****4986）反映其于2024年07月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者于**（手机尾号 6124，用户ID ****0573）反映其于2024年07月23日在美团外卖通过网购购买水果脆片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
• 处理部门：上海宝山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者蒋**（手机尾号 9412，用户ID ****9586）反映其于2024年07月23日在美团网通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者金**（手机尾号 5976，用户ID ****6544）反映其于2024年07月18日在其他平台通过网购购买其他博彩服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者李**（手机尾号 0635，用户ID ****7754）反映其于2024年07月16日在饿了么（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年08月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者方**（手机尾号 5808，用户ID ****9560）反映其于2024年07月16日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年08月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月14日，消费者陈**（手机尾号 7932，用户ID ****6709）反映其于2024年07月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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