【12315投诉公示】雷士国际新增9件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者蒋**（手机尾号 9191，用户ID ****1339）反映其于2024年07月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：玉林市玉州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者蔡**（手机尾号 7660，用户ID ****9292）反映其于2024年07月29日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：湖州市南太湖新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者陈**（手机尾号 8862，用户ID ****3156）反映其于2024年07月27日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者包**（手机尾号 8101，用户ID ****2399）反映其于2024年07月22日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者王**（手机尾号 1700，用户ID ****4866）反映其于2024年07月25日通过现场购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月02日，达成调解协议
• 处理部门：廊坊市香河县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 9081，用户ID ****0248）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者高**（手机尾号 3636，用户ID ****1020）反映其于2024年07月23日在京东商城通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者王**（手机尾号 0306，用户ID ****9963）反映其于2024年07月19日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：2024年08月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者何**（手机尾号 8979，用户ID ****9738）反映其于2024年07月16日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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