【12315投诉公示】欧亚集团新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者王**（手机尾号 5757，用户ID ****8580）反映其于2024年08月01日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：白山市江源区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月21日，消费者崔**（手机尾号 0689，用户ID ****5593）反映其于2024年05月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：延边朝鲜族自治州敦化市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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