【12315投诉公示】国美零售新增8件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者海**（手机尾号 7077，用户ID ****2546）反映其于2024年08月03日通过现场购买等离子电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月02日，消费者市**（手机尾号 7765，用户ID ****9101）反映其于2024年08月02日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月02日，消费者先**（手机尾号 6011，用户ID ****7929）反映其于2024年08月01日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者徐**（手机尾号 8337，用户ID ****9513）反映其于2024年07月30日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月05日，达成调解协议
• 处理部门：南平市松溪县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者谢**（手机尾号 2978，用户ID ****4990）反映其于2024年07月29日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造产品产地问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广安市岳池县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者肖**（手机尾号 5262，用户ID ****6994）反映其于2024年07月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市渭滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者蔡**（手机尾号 3081，用户ID ****9633）反映其于2024年07月24日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月01日，未达成调解协议
• 处理部门：珠海市斗门区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月31日，消费者姚**（手机尾号 4506，用户ID ****1155）反映其于2024年05月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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