【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者贺**（手机尾号 0026，用户ID ****2749）反映其于2024年08月01日通过现场购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月05日，达成调解协议
• 处理部门：常州市钟楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者冯**（手机尾号 5350，用户ID ****5513）反映其于2024年07月23日通过电视电话购物及邮购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆渝中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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