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【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-08-07 00:34:24
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:克东县利郎专卖店
  • 投诉基本信息:2024年08月05日,消费者于**(手机尾号 9398,用户ID ****1125)反映其于2024年08月02日通过现场购买夹克。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年08月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:齐齐哈尔市克东县市场监督管理局

被投诉企业:利郎男装
  • 投诉基本信息:2024年08月04日,消费者白**(手机尾号 3212,用户ID ****0586)反映其于2024年08月04日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年08月06日,未达成调解协议
  • 处理部门:榆林市神木县市场监督管理局

被投诉企业:利郎专卖店
  • 投诉基本信息:2024年06月05日,消费者陈**(手机尾号 0133,用户ID ****1675)反映其于2024年06月04日通过现场购买皮带。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年08月06日,未达成调解协议
  • 处理部门:商丘市永城市市场监督管理局

被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司烟台芝罘吾悦分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月23日,消费者徐**(手机尾号 7071,用户ID ****4907)反映其于2024年05月23日通过现场购买t恤。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年08月06日,未达成调解协议
  • 处理部门:烟台市芝罘区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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