【12315投诉公示】蔚来-SW新增7件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者晁**（手机尾号 1763，用户ID ****5434）反映其于2024年07月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月07日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市新城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者刘**（手机尾号 1858，用户ID ****1447）反映其于2024年07月26日通过现场购买电力输送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月07日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者丁**（手机尾号 1169，用户ID ****1335）反映其于2024年07月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月07日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者孔**（手机尾号 7315，用户ID ****1944）反映其于2024年07月17日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月07日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者陈**（手机尾号 3043，用户ID ****2638）反映其于2024年04月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月07日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者郑**（手机尾号 6166，用户ID ****1481）反映其于2024年07月07日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月07日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者祁**（手机尾号 5537，用户ID ****2428）反映其于2024年07月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月07日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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